Delete from the RunAstra app
To delete your account or your data, open the RunAstra app, go to Profile, then tap "Delete my account" or "Delete my data". A secure link will be generated and opened here.
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Supressão de dados parciais - RunAstra
Última atualização: 1ᵃ de maio de 2026
Visão geral
Esta página descreve a supressão parcial de certas categorias de dados - sem excluir a sua conta. Os seus identificadores de login, o seu perfil astrológico e o seu saldo de tokens são mantidos.
Para a exclusão completa da conta, consulte a página Supressão de conta.
Dados que podem ser suprimidos parcialmente
| Categoria | Descrição | Supressão possível? |
|---|---|---|
| Entradas do diário | Notas de texto livre que você insere no diário do app | ✅ Sim, pelo app ou por e‑mail |
| Histórico de leituras | Leituras de runas, oráculos, tarôs passados e suas interpretações por IA | ✅ Sim, por e‑mail (supressão global) |
| Check‑ins diários | Histórico dos seus check‑ins diários | ✅ Sim, por e‑mail |
| Perfil astrológico / numerológico | Data, hora, local de nascimento, nome de nascimento | ⚠️ Não pode ser suprimido isoladamente (o app deixa de funcionar sem esses dados - use account-deletion em vez disso) |
| Identidade da conta | E‑mail, nome, identificador Google | ⚠️ Não pode ser suprimido isoladamente (use account-deletion) |
| Histórico de compras | Transações da Google Play | ❌ Não (obrigação legal contábil, ver política de privacidade seção 6) |
Como solicitar uma supressão parcial?
Opção 1 - Pelo aplicativo (apenas entradas do diário)
Para excluir uma entrada individual do diário:
- Abra o RunAstra
- Acesse a seção Diário
- Pressione longamente a entrada que deseja excluir
- Selecione Excluir
A supressão é imediata e irreversível.
Opção 2 - Por e‑mail (todas as demais categorias)
Para as demais supressões parciais (histórico de leituras, check‑ins, lote de entradas do diário):
- Envie um e‑mail para
runastra.contact@gmail.com - A partir do e‑mail associado à sua conta (aquele usado para Google Sign‑In)
- Com o assunto:
Demanda de supressão de dados RunAstra - Indique precisamente quais categorias deseja excluir (por exemplo: “Histórico de leituras”, “Todos os meus check‑ins”).
Processaremos sua solicitação em no máximo 30 dias (geralmente em até 7 dias).
Você receberá um e‑mail de confirmação assim que a supressão for concluída.
Seus demais direitos
Em complemento à supressão parcial, você dispõe (RGPD arts. 15 a 22) dos seguintes direitos, exercíveis no mesmo endereço de e‑mail:
- Direito de acesso : cópia de todos os seus dados num formato legível
- Direito de retificação : correção de dados inexatos
- Direito à portabilidade : recuperação dos seus dados num formato estruturado (JSON)
- Direito à limitação do tratamento
- Direito de oposição
Para o detalhe completo, consulte a política de privacidade.
Perguntas ?
- E‑mail :
runastra.contact@gmail.com - Política de privacidade completa : https://runastra.com/privacy
- Exclusão completa da conta : https://runastra.com/account-deletion