Suppression depuis l'application RunAstra
Pour supprimer ton compte ou tes données, ouvre l'application RunAstra, va dans Profil, puis touche « Supprimer mon compte » ou « Supprimer mes données ». Un lien sécurisé sera généré et ouvert ici.
Pour toute question : contacte-nous à runastra.contact@gmail.com
Lien expiré
Ce lien de suppression n'est plus valide (plus de 15 minutes). Génère-en un nouveau depuis l'application RunAstra.
Confirmer la suppression de données
Tes données personnelles (hors documents de facturation conservés pour obligation légale) seront mises en file pour suppression. Confirme ton email pour valider.
Demande envoyée
Ta demande a été enregistrée. L'équipe RunAstra la traitera sous 7 jours. Tu peux fermer cette page.
Suppression de données partielles - RunAstra
Dernière mise à jour : 1ᵉʳ mai 2026
Vue d’ensemble
Cette page décrit la suppression partielle de certaines catégories de données - sans supprimer votre compte. Vos identifiants de connexion, votre profil astral et votre solde de jetons sont conservés.
Pour la suppression complète du compte, voir la page Suppression de compte.
Données pouvant être supprimées partiellement
| Catégorie | Décrit | Suppression possible ? |
|---|---|---|
| Entrées du journal | Notes texte libre que vous saisissez dans le journal de l’app | ✅ Oui, depuis l’app ou par e-mail |
| Historique de tirages | Tirages de runes, oracles, tarots passés et leurs interprétations IA | ✅ Oui, par e-mail (suppression globale) |
| Check-ins quotidiens | Historique de vos passages quotidiens | ✅ Oui, par e-mail |
| Profil astral / numérologique | Date, heure, lieu de naissance, prénom de naissance | ⚠️ Non supprimable seul (l’app ne fonctionne plus sans ces données - utilisez account-deletion à la place) |
| Identité du compte | E-mail, nom, identifiant Google | ⚠️ Non supprimable seul (utilisez account-deletion) |
| Historique des achats | Transactions Google Play | ❌ Non (obligation légale comptable, voir politique de confidentialité section 6) |
Comment demander une suppression partielle ?
Option 1 - Depuis l’application (entrées du journal uniquement)
Pour supprimer une entrée individuelle du journal :
- Ouvrez RunAstra
- Allez dans la section Journal
- Faites un appui long sur l’entrée à supprimer
- Choisissez Supprimer
La suppression est immédiate et irréversible.
Option 2 - Par e-mail (toutes les autres catégories)
Pour les autres suppressions partielles (historique de tirages, check-ins, lot d’entrées de journal) :
- Envoyez un e-mail à
runastra.contact@gmail.com - Depuis l’adresse e-mail associée à votre compte (celle utilisée pour Google Sign-In)
- Avec pour objet :
Demande de suppression de données RunAstra - Indiquez précisément quelles catégories vous souhaitez supprimer (par exemple : “Historique de tirages”, “Tous mes check-ins”).
Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum (généralement sous 7 jours).
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression effectuée.
Vos autres droits
En complément de la suppression partielle, vous disposez (RGPD art. 15 à 22) des droits suivants, exerçables à la même adresse e-mail :
- Droit d’accès : copie de toutes vos données dans un format lisible
- Droit de rectification : correction de données inexactes
- Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré (JSON)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
Pour le détail complet, voir la politique de confidentialité.
Questions ?
- E-mail :
runastra.contact@gmail.com - Politique de confidentialité complète : https://runastra.com/privacy
- Suppression complète du compte : https://runastra.com/account-deletion