Delete from the RunAstra app
To delete your account or your data, open the RunAstra app, go to Profile, then tap "Delete my account" or "Delete my data". A secure link will be generated and opened here.
For any question: contact us at runastra.contact@gmail.com
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Cancellazione parziale dei dati - RunAstra
Ultimo aggiornamento: 1ᵉʳ maggio 2026
Panoramica
Questa pagina descrive la cancellazione parziale di alcune categorie di dati - senza eliminare il tuo account. Le tue credenziali di accesso, il tuo profilo astrologico e il saldo dei token vengono conservati.
Per la cancellazione completa dell’account, consulta la pagina Cancellazione dell’account.
Dati che possono essere cancellati parzialmente
| Categoria | Descrizione | Cancellazione possibile? |
|---|---|---|
| Voci del diario | Note di testo libero inserite nel diario dell’app | ✅ Sì, dall’app o via e‑mail |
| Storico delle letture | Letture di rune, oracoli, tarocchi passati e le relative interpretazioni IA | ✅ Sì, via e‑mail (cancellazione globale) |
| Check‑in quotidiani | Storico dei tuoi passaggi quotidiani | ✅ Sì, via e‑mail |
| Profilo astrologico / numerologico | Data, ora, luogo di nascita, nome di nascita | ⚠️ Non cancellabile singolarmente (l’app non funziona senza questi dati - utilizza account-deletion al suo posto) |
| Identità dell’account | E‑mail, nome, ID Google | ⚠️ Non cancellabile singolarmente (utilizza account-deletion) |
| Storico degli acquisti | Transazioni Google Play | ❌ No (obbligo legale contabile, vedi sezione 6 dell’informativa sulla privacy) |
Come richiedere una cancellazione parziale?
Opzione 1 - Dall’app (solo voci del diario)
Per cancellare una singola voce del diario:
- Apri RunAstra
- Vai nella sezione Diario
- Premi a lungo sulla voce da eliminare
- Seleziona Elimina
La cancellazione è immediata e irreversibile.
Opzione 2 - Via e‑mail (tutte le altre categorie)
Per le altre cancellazioni parziali (storico delle letture, check‑in, gruppo di voci del diario):
- Invia un’e‑mail a
runastra.contact@gmail.com - Dall’indirizzo e‑mail associato al tuo account (quello usato per Google Sign‑In)
- Con oggetto:
Demande de suppression de données RunAstra - Indica precisamente quali categorie desideri cancellare (ad es.: “Storico delle letture”, “Tutti i miei check‑in”).
Tratteremo la tua richiesta entro 30 giorni al massimo (di solito entro 7 giorni).
Riceverai un’e‑mail di conferma una volta completata la cancellazione.
Altri tuoi diritti
In aggiunta alla cancellazione parziale, disponi (RGPD art. 15‑22) dei seguenti diritti, esercitabili allo stesso indirizzo e‑mail:
- Diritto di accesso : copia di tutti i tuoi dati in un formato leggibile
- Diritto di rettifica : correzione di dati inesatti
- Diritto alla portabilità : recupero dei tuoi dati in un formato strutturato (JSON)
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
Per il dettaglio completo, vedere la politica di riservatezza.
Domande ?
- E‑mail :
runastra.contact@gmail.com - Politica di riservatezza completa : https://runastra.com/privacy
- Cancellazione completa dell’account : https://runastra.com/account-deletion