Annunci con ricompensa non disponibili
Questa pagina ti aiuta a risolvere l'errore « Annunci non disponibili su questo device » che può apparire in RunAstra al posto del pulsante « Guarda per +15 gettoni ».
Perché questa pagina?
Gli annunci con ricompensa RunAstra ti offrono +15 gettoni in cambio della visione di un breve annuncio video (Google AdMob, fino a 3 volte al giorno). L'SDK Google ha bisogno di due cose per funzionare sul tuo telefono: l'accesso di rete ai server Google e un motore di rendering web Android sano. Quando uno dei due è rotto, l'annuncio non si carica.
Buona notizia: non è un bug RunAstra. Ed è spesso risolvibile in pochi minuti.
1. Verifica la tua rete / DNS
L'SDK AdMob deve poter contattare googleads.g.doubleclick.net
e pagead2.googlesyndication.com. Se utilizzi una VPN, un
DNS personalizzato (NextDNS, AdGuard DNS, Pi-hole) o un ad-blocker a
livello di sistema, questi domini possono essere bloccati.
- Disattiva temporaneamente la tua VPN o il tuo DNS custom, riavvia RunAstra, ritenta l'annuncio.
- Su Brave / Firefox Focus: gli Shields non possono essere disattivati per app. Devi disattivarli globalmente per il test.
- Se utilizzi un Pi-hole / AdGuard a casa: passa temporaneamente a 4G/5G per confermare che è il DNS locale a bloccare.
Se l'annuncio si carica senza VPN/DNS bloccante: sai dove cercare. Puoi inserire i domini sopra nella whitelist del tuo blocker o semplicemente disattivarlo quando vuoi guardare un annuncio RunAstra.
2. Verifica Android System WebView
L'errore Unable to obtain a JavascriptEngine nei log AdMob
significa che Android System WebView è rotto sul tuo
telefono. Questo componente Google è condiviso tra tutte le app
Android - quando è disattivato o corrotto, molte app perdono i loro
annunci (e alcune funzioni).
- Apri il Play Store sulla scheda Android System WebView.
- Se vedi « Disattivato » o « Aggiorna »: attiva e aggiorna.
- Se vedi « Disinstalla aggiornamenti »: cliccaci sopra e poi re-installa gli aggiornamenti per ripartire da una base pulita.
- Riavvia il telefono, ritenta l'annuncio in RunAstra.
3. Sempre bloccato?
- Riavvia il telefono (sì, davvero - risolve spesso le cache AdMob bloccate).
- Vai su Impostazioni → Applicazioni → RunAstra → Memoria e tocca Svuota cache (NON toccare « Cancella dati » che reimposterebbe il tuo account locale).
- Come ultima risorsa, disinstalla e reinstalla RunAstra. I tuoi dati lato server (gettoni, profilo astrale, cronologia) sono conservati e verranno risincronizzati al login.
- Se nulla funziona, apri l'app RunAstra e tocca Profilo → Impostazioni → Segnala un bug per inviarci un messaggio diretto.