Anuncios con recompensa no disponibles
Esta página te ayuda a resolver el error « Anuncios no disponibles en este device » que puede aparecer en RunAstra en lugar del botón « Mirar por +15 fichas ».
¿Por qué esta página?
Los anuncios con recompensa de RunAstra te ofrecen +15 fichas a cambio de ver un breve anuncio en video (Google AdMob, hasta 3 veces al día). El SDK de Google necesita dos cosas para funcionar en tu teléfono: acceso de red a los servidores de Google y un motor de renderizado web Android sano. Cuando uno de los dos está roto, el anuncio no carga.
Buena noticia: no es un bug de RunAstra. Y suele ser reparable en pocos minutos.
1. Verifica tu red / DNS
El SDK de AdMob debe poder contactar googleads.g.doubleclick.net
y pagead2.googlesyndication.com. Si usas una VPN, un DNS
personalizado (NextDNS, AdGuard DNS, Pi-hole) o un ad-blocker a nivel
de sistema, estos dominios pueden estar bloqueados.
- Desactiva temporalmente tu VPN o DNS personalizado, relanza RunAstra, reintenta el anuncio.
- En Brave / Firefox Focus: los Shields no se pueden desactivar por app. Tendrás que desactivarlos globalmente para la prueba.
- Si usas un Pi-hole / AdGuard en casa: pasa temporalmente a 4G/5G para confirmar que es el DNS local lo que bloquea.
Si el anuncio carga sin VPN/DNS bloqueante: ya sabes dónde mirar. Puedes añadir los dominios anteriores a la whitelist de tu blocker o simplemente desactivarlo cuando quieras ver un anuncio de RunAstra.
2. Verifica Android System WebView
El error Unable to obtain a JavascriptEngine en los logs
de AdMob significa que Android System WebView está
roto en tu teléfono. Este componente Google es compartido entre todas
las apps Android - cuando está desactivado o corrupto, muchas apps
pierden sus anuncios (y algunas funciones).
- Abre la página Play Store de Android System WebView.
- Si ves « Desactivado » o « Actualizar »: activa y actualiza.
- Si ves « Desinstalar actualizaciones »: tócalo y luego reinstala las actualizaciones para empezar de cero.
- Reinicia el teléfono, reintenta el anuncio en RunAstra.
3. ¿Sigue bloqueado?
- Reinicia el teléfono (sí, en serio - suele resolver las cachés de AdMob bloqueadas).
- Ve a Configuración → Aplicaciones → RunAstra → Almacenamiento y toca Borrar caché (NO toques « Borrar datos » que reiniciaría tu cuenta local).
- Como último recurso, desinstala y reinstala RunAstra. Tus datos del servidor (fichas, perfil astral, historial) se conservan y se resincronizarán al iniciar sesión.
- Si nada funciona, abre la app RunAstra y toca Perfil → Configuración → Reportar un error para enviarnos un mensaje directo.